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Ja

Wir versenden von verschiedenen Standorten. Die Versandkosten können je nach Produkt und Ihrem Standort variieren.

Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten möchten, müssen Sie Änderungen oder Stornierungen innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung anfragen. Anfragen nach diesem Zeitpunkt werden abgelehnt. Ihre Bestellung kann nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurückgesendet werden.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX).

Alle Bestellungen werden von unserem Lager aus bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung während Feiertagen und Aktionszeiträumen länger dauern kann. Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen ab Bestelldatum, der Versand am darauffolgenden Werktag. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden keinen Versand anbieten.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 10 Tagen geliefert.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand erhalten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich in AUD ohne Steuern. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise Zölle und Steuern entrichten müssen. Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können anfallen, sobald Ihre Bestellung am Bestimmungsort eintrifft. Diese Gebühren werden von Ihrem zuständigen Zollamt festgelegt. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Zoll Ihres Landes verursacht werden. Für weitere Informationen zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.

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Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie falsche, fehlende oder defekte Ware erhalten haben. Bitte geben Sie bei Erhalt Ihres Pakets Ihre Bestellnummer, Fotos der Artikel und alle relevanten Informationen an. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Alle Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart. Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte wird die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung oder Stornierungsanfrage an die kartenausgebende Bank überwiesen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Gutschrift auf Ihrem Konto an Ihre Bank. Sollten Sie noch keine Gutschrift erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor: Kontaktieren Sie Ihre Bank/Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird.